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公关软新闻普遍都存在如下的问题:一是可读性差,由于大多数软文都是发表在各种媒体报纸的专刊上,比如报纸的家电版、IT版、房产版、汽车版、美食版等等,而很大一部分读者是弃而不看的,因此软文的读者群被局限到“有购买需求的消费者”层次,而不能刺激具有潜在购买欲望的消费者群体,所以,一旦可读性差,将使企业的最终传播目的大打折扣。二是,准确性差,软新闻出于鼓动消费者的目的,在制作上通常夸大其词,或弱化负面影响,不真实的新闻容易引起消费者的逆反心理。三是,立意不高,直来直去,就事论事,视角单一和企业本位起点都使得公关软新闻变得毫无立意可言,不能产生与消费者的共鸣。
针对软文写作中存在的问题,可从以下几个方面注意应对。
首先,好标题是成功软文的一半。对于今天习惯快速阅读的人们而言,简单、明了、吸引人的标题将决定读者第一时间作出是否阅读的判断,因而确定标新立异的好标题,是增加读者点击率的第一步。比如“牛奶新鲜也能公证吗?”、“食品分开放就安全?”等。
其次,软文的类型与版面区隔,不同的报纸版面都有其侧重点和定位,如果软文不能照顾到版面的需要,甚至与版面风格背道而驰,其结果不是被放到角落里,就是被压缩成“豆腐块”删剪得所剩无几。所以,公关软新闻不能粗放型地乱投放,而是对应版面的需求,写不同类型、风格软新闻,以适合媒体版面的量身定做。比如,报纸时尚类版面,更多强调产品的人性化,外观,时尚等,在这个版面发布软文就应该多考虑这类因素。某些报纸的市场类版面,注重分析市场的趋势、策略,那么我们写软文时就应该考虑到版面需求,从品牌诉求,市场诉求的角度去报道等等。
高速网公司要想把售后服务工作做好,就必须认真对待这一工作,否则就会妨碍软文发布产品推广的销售。例如,要有专人做这一工作,要提前对服务人员进行专业培训,要有完善的考核制度;考核制度必须认真执行,不能马虎。
售后服务是软文发布产品推广厂家经营过程中很重要的一环,如果用人不当,或者稍有疏忽,就可能给企业带来不可估量的损失。如何确实提升售后服务水平呢?一是认真向其他同行学习,学习同行的先进经验,吸取他们的不足;还要做好工作记录,便于发现或查询工作中出现的问题,高速网公司在这方面要给予足够的重视。
无锡市为华东地区主要的交通枢纽城市,现已形成由铁路、公路、水路、航空配套组成的立体交通网络。2014年,全市完成客运量9712.25万人次,比上年增长3.7%;完成货运量14958.60万吨,比上年增长7.2%。全市港口吞吐量20914.52万吨,比上年增长0.2%。全年空港旅客吞吐量418万人次,比上年增长16.4%。
无锡市具有开采价值的矿产资源,以黏土矿、石灰石、大理石、玻璃用石英砂岩、建筑石等非金属矿为主,其次为煤、泥炭等可燃性矿产及矿泉水。
2014年,无锡全市实现地区生产总值8205.31亿元,较上年增长8.2%,人均生产总值达到12.64万元,人均可支配收入36471元。
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