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    公关软新闻普遍都存在如下的问题：一是可读性差，由于大多数软文都是发表在各种媒体报纸的专刊上，比如报纸的家电版、IT版、房产版、汽车版、美食版等等，而很大一部分读者是弃而不看的，因此软文的读者群被局限到“有购买需求的消费者”层次，而不能刺激具有潜在购买欲望的消费者群体，所以，一旦可读性差，将使企业的最终传播目的大打折扣。二是，准确性差，软新闻出于鼓动消费者的目的，在制作上通常夸大其词，或弱化负面影响，不真实的新闻容易引起消费者的逆反心理。三是，立意不高，直来直去，就事论事，视角单一和企业本位起点都使得公关软新闻变得毫无立意可言，不能产生与消费者的共鸣。

    针对软文写作中存在的问题，可从以下几个方面注意应对。

    首先，好标题是成功软文的一半。对于今天习惯快速阅读的人们而言，简单、明了、吸引人的标题将决定读者第一时间作出是否阅读的判断，因而确定标新立异的好标题，是增加读者点击率的第一步。比如“牛奶新鲜也能公证吗？”、“食品分开放就安全？”等。

    其次，软文的类型与版面区隔，不同的报纸版面都有其侧重点和定位，如果软文不能照顾到版面的需要，甚至与版面风格背道而驰，其结果不是被放到角落里，就是被压缩成“豆腐块”删剪得所剩无几。所以，公关软新闻不能粗放型地乱投放，而是对应版面的需求，写不同类型、风格软新闻，以适合媒体版面的量身定做。比如，报纸时尚类版面，更多强调产品的人性化，外观，时尚等，在这个版面发布软文就应该多考虑这类因素。某些报纸的市场类版面，注重分析市场的趋势、策略，那么我们写软文时就应该考虑到版面需求，从品牌诉求，市场诉求的角度去报道等等。

　　对于销售人员来说，要想把恩施州的软文发布产品推广业务做好，必须具有一定的口才，这样在与客户交流时才更容易阐明自家产品的特点，让客户对自家产品有一个正确的认识。

　　当然了，光有口才是不行的，还要懂得倾听客户意见、建议，认真听取客户反馈，从中找到客户对软文发布产品推广产品的不满的地方，发现产品不足，了解客户痛点，这样才能使自家产品不断的改进、完善，更便于销售人员更好的开展销售工作。

　　此外，业务员要想更好的与客户沟通，还要进行大量的调研工作，了解客户特点，了解当地市场需求，这样才能做到有的放矢，为当地客户提供有效的产品和服务。

　　恩施州位于湖北省西南部，全州水电资源理论蕴藏量达600万千瓦，是华中地区重要的清洁能源基地。鄂西铁矿是中国四大铁矿之一，已探明储量13亿吨，预测储量达40亿吨。天然气已探明储量1500亿立方米，预测资源量达1.5万亿立方米。恩施还拥有世界最大的独立硒矿床。

　　2007～2011年年来，恩施州生产总值从198.6亿元增加到418亿元，年均增长11.5%；全社会固定资产投资从87.5亿元增加到314亿元，年均增长29.1%；社会消费品零售总额从63亿元增加到156.8亿元，年均增长20.0%。烟叶、茶叶、蔬菜、林果、药材、畜牧等六大农业主导产业规模不断扩大，全州新增特色农业基地160万亩，总面积达到500多万亩，建成了全省最大的烟叶、茶叶、高山蔬菜基地。

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