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软文一般泛指所有含有软性宣传的文字内容,这个大的概念大家都能理解。但对于软文、文案、广告、新闻稿的区分,恐怕大家就不太说的清楚了。当然,这些东西本来就是一个相同的体系下,何必区分的那么清楚呢?我这不是要死板的下定义,绝对的区分它们,而是希望大家应该有一个比较清晰的区分思维,才好在具体的工作中运用得心应手。
广告是一个大的框架,涉及很多方面。其中,涉及文字方面的描述则可统称为文案。例如:广告图片旁边要有广告说明文字,这是文案;电视广告要先写出文字脚本,这是文案;一个网站要有一个广告语,这是文案;一个公司要有企业简介,这是文案。
而在文案的范围里,完整的一篇宣传性文章就是我们常说的软文。和广告语、广告图配字、广告脚本等零散的形式不同,软文是一篇完整的文章(即围绕一个主题详细展开,能让读者获得这个主题的详细信息)。当然,这篇文章必定要包含了需要宣传的内容,比如产品哪里好、服务为什么棒、公司是做什么业务的……
在市场上有一类客户比较挑剔,他们思考周密,能够在软文发布产品推广的细节方面发现缺点或不足,并对销售人员采取苛刻、强硬的态度,期待客服人员来解决这些问题。
这类客户有追求完美的心态,属于心细的消费者,如果销售人员能把客户所谓的问题解决了,令客户签单的概率就会大大增加。
接受客户不良的情绪,允许客户发泄心中的不满,认真倾听客户的意见,让客户感受到你对他的尊重。避免责备客户,学会在适当的时候进行道歉,并能够化解客户心中的顾虑,这样你自然会更容易将软文发布产品推广销售给客户了。
大连市位于辽东半岛南端,地处黄渤海之滨,背依中国东北腹地,是中国东部沿海重要的经济、贸易、港口、工业、旅游城市。
大连地区已发现金属、非金属矿产及地热矿泉水资源等近30种、500余处。其中非金属矿产中的石灰石、硅石、金刚石、石棉、菱镁矿、滑石等价值较大。金刚石探明储量为全国总储量的54%左右,在瓦房店市境内发现4个大型原生矿和1个砂矿。石灰石矿集中分布于甘井子区和瓦房店市一带,探明储量为全省的1/3左右,已发现大型矿床十几个,矿点百余处。金属矿产资源储量不大,矿体小,主要分布于庄河、普兰店二市,已发现铁矿点70处、铜矿点40多处、铅锌矿点20余处和少量的铂(镍)、金、钼等贵重金属矿点。
大连是中国首批“优秀旅游城市”,不仅有丰富的中国近代人文历史旅游资源,还有许多风景奇秀的自然旅游资源。
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